General Beach Bar – Lokalt QR-ordersystem

General Beach Bars ordersystem kom från ett praktiskt problem som jag såg när jag både var på och arbetade vid The General's Beach. Gäster under parasoller och på solstolar behövde gå tillbaka till baren i värmen för att beställa, samtidigt som personalen behövde lista ut exakt var varje order hörde hemma. Efter att ha byggt huvudsajten ville jag lösa det lokala arbetsflödet med ett användbart tekniskt projekt.

Byggt kring strandens verkliga layout

Jag kartlade stranden i rader, kolumner och numrerade parasoll- eller solstolspositioner. Varje plats fick en QR-kod. När den skannas öppnas menyn för just den platsen, så att kunden kan beställa utan att behöva förklara var hen sitter. Kundgränssnittet stödjer flera språk och använder tillfällig åtkomst för beställningssessionen.

Gör inkommande order tydlig för personalen

Personalens dator tar emot ordern, spelar ett igenkännbart ljud i barens ljudsystem och markerar rätt position på strandkartan. Personalen kan öppna ordern, se vad som efterfrågats och markera den som klar. Det här byggdes för snabbhet och tydlighet i en fysisk, hektisk miljö – inte som en polerad SaaS-produkt för konsumenter.

Ett litet driftverktyg, inte ett nytt betalsystem

Verksamheten fortsatte att ta betalt kontant, så betalningar låg medvetet utanför systemet. Verktyget fokuserade på att ta emot, lokalisera, öppna, slutföra och logga beställningar. Det sparade också enkel information om efterfrågan per plats och tid.

Använt lokalt

Systemet användes lokalt på strandbaren. Personal och ansvariga gillade idén, och det minskade behovet för kunder och servitörer att gå fram och tillbaka i solen. Projektet har inga formella prestandamått.

Gränssnittet var medvetet funktionellt snarare än starkt polerat. Det viktiga var att det passade det verkliga arbetsflödet och gjorde det lättare för personalen att agera på en order.

Teknisk översikt:

• Klientgränssnitt i React 18
• Backend med Node.js och Express
• MongoDB med Mongoose
• Socket.IO för realtidsuppdateringar till personalen
• QR-genererad tillfällig kundåtkomst
• Flerspråkigt beställningsgränssnitt
• Lokal personaldashboard och operativa orderloggar